Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales conforme a la regulación mexicana vigente.

Datos que recopilamos

Solo recolectamos la información estrictamente necesaria para servicios y contacto.

• Datos de identificación como nombre completo, correo y teléfono de contacto.
• Detalles de empresa: nombre, dirección e información interna relevante.
• Información sobre la consulta realizada y preferencias de contacto.
• Datos técnicos cuando navega en nuestro sitio (IP, navegador, cookies).

Uso y tratamiento de datos

Tu información sirve exclusivamente para responderte y facilitar servicios.

• Gestionar solicitudes, dudas y consultas a través de nuestros canales de atención.
• Personalizar recomendaciones y servicios según tu perfil y necesidades.
• Comunicar cambios, actualizaciones y novedades relevantes de nuestros servicios.
• Optimizar la calidad y seguridad de nuestro sitio mediante análisis internos.

Base legal para el tratamiento

Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

El tratamiento de datos se realiza bajo bases legales como consentimiento expreso, prestación de servicios o cumplimiento de obligaciones regulatorias aplicables.

Compartir información

No vendemos ni transferimos tus datos sin consentimiento, salvo requerimiento legal.

• Tus datos solo se comparten con proveedores para la operación de servicios, bajo estricta confidencialidad.
• Cumplimos con solicitudes de autoridades legales y reguladoras cuando es necesario.
• Podemos transferir datos si nuestro negocio cambia de titularidad, siempre bajo resguardo ético.

Seguridad de tu información

Adoptamos prácticas y medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos. Limitamos el acceso solo a personal autorizado, revisamos los procesos periódicamente y fomentamos la confidencialidad rigurosa.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

• Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
• Pedir corrección si encuentras errores o desactualizaciones.
• Solicitar la eliminación de datos bajo ciertos parámetros legales.
• Oponerte a determinados usos de tus datos, salvo obligaciones legales.

Cookies y rastreo

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Actualización de la política

Podemos realizar cambios para reflejar mejoras en protección de datos. Se recomienda consultar esta sección periódicamente.